Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy:
- Kde si můžu zboží osobně vyzvednout?
- Osobní odběr není bohužel možný. Zboží je možné si nechat zaslat kurýrem PPL nebo Českou poštou.
- Na e-shope Nestlé jsem nenašla výrobek, který však patří do dětské výživy. Je možné ho u vás sehnat?
- Ano. Napište nám na eshop@kojeneckavyziva.cz název poptávaného produktu a my se ho pro Vás pokusíme sehnat.
- Jak postupovat v případě, že mi zásilka dorazí poškozená?
- Pokud jste využil(a) jako dopravce společnost PPL, stačí nás kontaktovat na tel.čísle nebo e-mailu uvedeném v sekci Kontakty a záležitost okamžitě vyřešíme k Vaši spokojenosti.
- Pokud byla zásilka poškozená během přepravy Českou poštou, za její poškození neručíme.
