Outlet a bazárek
Často kladené otázky
FAQ
Snažíme se, aby váš nákup na Feedo.cz probíhal hladce a byl příjemnou zkušeností. Může se ale i tak stát, že narazíte na nejasnost. Proto jsme pro vás jasně a stručně zodpověděli nejčastější otázky, se kterými se na nás obracíte.
Obecně o Feedo.cz
Je Feedo.cz certifikovaný internetový obchod?
Specializujete se na kojenecké potřeby, umíte o nich i poradit?
Ano! Zavítejte na náš blog, kde najdete tipy všeho druhu. Inspirujeme vás v kuchyni, při cvičení v těhotenství, pomůžeme vám zabavit vaše dítě. Prolistovat originální počteníčko můžete ZDE: Nově jsme pro vás spustili také speciální stránku, sloužící jako kompletní průvodce mateřstvím (jaknamateřstvi.cz), který ocení každá budoucí nebo stávající maminka PODÍVAT SE:
Jaké akční a zajímavé nabídky u vás můžu najít?
V sekci „Akce a slevy“ najdete všechny aktuální nabídky. Hračky zdarma k nákupu, dárky, slevy, výhodné akce 1+1 nebo 2+1 zdarma, a tak dále. Cestu k báječným nabídkám a dárečkům jsme vám zkrátili až SEM:
Máte nějaký věrnostní program či klub?
Ano! Využijte náš Feedo klub. Za každou utracenou korunu získáte 1 Feedo bod. Body můžete vyměnit za dárek ihned, nebo je sbírat (stačí se ještě před dokončením objednávky zaregistrovat) a vybrat si tak v další objednávce hodnotnější dárek! Informujte se o Feedo klubu přímo TADY>> Navíc za nákup výrobků Pampers vám dáme i Premium body, za které dostanete další krásné dárky a výhody v Pampers Premium Programu. Více se dozvíte ZDE >>.
Věnujete se nějaké charitativní činnosti? Mohu se skrze vás zapojit i já?
Kde mohu najít relevantní recenze na váš e-shop?
Co byste měli vědět před nákupem na Feedo.cz
Musím se při nákupu registrovat?
Nemusíte, na Feedo.cz můžete nakupovat i bez registrace.
Jakým způsobem využíváte osobní údaje, které zadám při nákupu?
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro potřebu internetového obchodu Feedo.cz a nebudou poskytnuty třetí straně.
Na Feedo.cz jsem nenašla výrobek, který však patří do dětské výživy. Je možné jej u vás sehnat?
Napište nám na tip@feedo.cz o jaký produkt se jedná a my se jej pro vás pokusíme sehnat.
Jak dobře zásobované je Feedo.cz? Kolik produktů máte skladem?
Jsme plně vybaveni a připraveni dodat vše, co si objednáte. Denně máme skladem přes 540 000 produktů. Nemusíte se tedy bát zbytečné časové prodlevy mezi objednáním a doručením. K naskladnění až po objednání dochází opravdu minimálně.
Objednal jsem zboží, které není skladem. Jak postupujete v takovém případě?
Vámi objednané zboží se budeme snažit zajistit z jiných skladů a budeme usilovat o co nejrychlejší doručení.
Sháním oblečení, hračky, obuv a jiné potřeby pro děti z druhé ruky. Najdu tento sortiment i na Feedo.cz?
Vámi objednané zboží se budeme snažit zajistit z jiných skladů a budeme usilovat o co nejrychlejší doručení.
Mám v plánu objednat přesnídávky ve skleničkách a plastových kelímcích a také dětské kaše v papírové krabici. Všechno jsou to křehké věci, jak zajistíte aby se cestou nepoškodily?
Jak reklamovat na Feedo.cz
Jak postupovat v případě, že mi zásilka dorazí poškozená?
Pokud vám poškozené zboží přivezla společnost DPD, kontaktujte nás na e-mailu feedo@feedo.cz a záležitost okamžitě vyřešíme k vaší spokojenosti. Přebíráte-li však poškozenou zásilku od České pošty, za její poškození neručíme. Zjistit více můžete v obchodních podmínkách ZDE:
